【障害】:通電すると認識しない。回転止まる。
【初期診断】:重度障害
【実施作業】:制御情報修復、データ領域取得&解析
【障害内容】:データ記録面障害、制御情報破損によるリード不能、データ領域不正
【診断結果】:約1.6TB 464本のTV動画データ
【障害】:起動しない
【実施作業】:データ領域取得&解析
【障害内容】:ステータスランプ異常点灯、スピンアップしない、基板障害。
【診断結果】:復元可能
ハンディカムデータ132本復元できました。
【障害】:データ読み込みできない
【実施作業】:データ領域取得&解析
【障害内容】:データ記録面障害、制御情報破損によるリード不良、データ領域不正
【診断結果】:復元可能 動画171本
デジタル放送 158本、ハンディデータ 11本、フォトムービーデータ 2本のデータを復元できました。
【障害】:通電すると「HELLO」から進まない。
【初期診断】:最重度障害
【実施作業】:データ領域取得&処理
【障害内容】:リード不良、データ領域暗号化
【診断結果】:42.4GB ハンディカムデータ
ハンディカムのデータを含めて全データ領域全体が暗号化されていましたが、特殊処理によりデータの復元に成功しました。